金杯电缆召开2020年质量与售后服务年度总结大会，夯实质量基础

　　2021年3月12日，金杯电缆在公司会议室召开了2020年度质量工作和售后服务工作总结大会。公司总经理夏君山、常务副总经理唐桂良、总工程师阳文锋、首席技术专家艾卫民等领导出席会议。各部门负责人、质量和售后服务人员等代表参加了会议。会议由品质部部长张蓉主持。

　　会议首先由品质部主任工程师贺亚军和黄中基分别汇报了2020年产品质量报告和售后服务报告。随后，张蓉部长介绍了质量星级员工的评选情况，公司高层领导为获奖员工进行了授牌和表彰。

　　大会明确了2021年的质量目标和工作重点：

　　一是夯实基础，提高质量管理水平。不断完善质量管理体系，强化过程质量控制，持续提升产品和服务质量。

　　二是优化服务，提高客户满意度。服务生产，帮助车间发现并纠正质量问题；服务市场，秉持“用户不满意，服务永不止”的理念，提升客户满意度，赢得市场认可。

　　三是防范风险，严把产品质量关。在各环节实施风险控制，严格把关材料进厂、工序自检、互检、过程巡检、成品专检和出厂抽检，确保产品质量。

　　四是促进提升，坚持质量改进。持续开展质量攻关，组织QC活动，解决产品质量的难点问题，保障产品质量的一致性和稳定性，满足客户需求。

　　总工程师阳文锋在肯定2020年质量工作成绩的同时，要求各级管理者高度重视质量，提升业务能力，将质量管理工具应用于实际工作中。售后服务人员要提高技能，为用户提供满意的解决方案，以优质服务拓展市场。

　　最后，总经理夏君山强调，产品质量是企业的基石，是生存的保障。公司六十九年来始终将质量和品牌放在首位，铸就了“金字招牌”。在国家迈向高质量发展的阶段，公司要实现质量、结构、规模、速度、效益和安全的统一，打造质量型、效益型的领军企业。他还强调，要持续开展质量星级评选工作，精益求精，做好履约服务，确保“金杯”品牌常青。